おすすめサービス
20年間のコンタクトセンター「オペレーションノウハウ」と「企画力」を活かした新しい在宅コンタクトセンターBPOサービスです。
在宅に移行する際に、発生する課題である(カルチャーの浸透、教育)と(システム、セキュリティ)の両立を実現し、安定した品質をご提供致します。ソフト面ハード面
背景
システム・セキュリティ・マネジメントなどの面から実現が出来ていなかったコンタクトセンターの在宅化ですが、新型肺炎の流行により事業の継続に対して危機感を感じられた企業様も多いのではないでしょうか。パソナグループでは自宅とオフィスをシームレスに繋ぐ新しいBPOサービスにより、お客様の事業継続をサポート致します。
企業様が抱えるスポット的な経営課題に対し、経験や人脈を持つ顧問を紹介するサービスです。上場企業の元役員、現役のベンチャー企業の社長など、特定領域に深い知見を持つ顧問が課題解決を支援いたします。
プロジェクト単位での業務委託契約となるため、最適なコストでご利用可能です。契約中~契約終了後も企業様が自走できるためのサポートを致しますので、社内に人脈・ノウハウを蓄積することができます。
背景
「DX」「グローバル化」「働き方改革」など、近年、企業にとって大きな変革期となっています。しかし、社内人材だけではこれらの変化に対応することは難しいのが現状です。効率的かつ無駄なくプロジェクトを進める為に、外部人材の活用が注目されています。
人事BPOは人事部が人事戦略や採用等のコア業務に注力できるよう、定型化された、又は直接利益に結び付きづらいノンコア業務をアウトソーシングすることです。人事BPOの活用により、業務の効率化・人件費の削減・属人化解消の支援が可能です。
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