サービス一覧

在宅コールセンタ―サービス「Bewith Digital Work Place」

20年間のコンタクトセンター「オペレーションノウハウ」と「企画力」を活かした新しい在宅コンタクトセンターBPOサービスです。
在宅に移行する際に、発生する課題である(カルチャーの浸透、教育)と(システム、セキュリティ)の両立を実現し、安定した品質をご提供致します。ソフト面ハード面
 
背景
システム・セキュリティ・マネジメントなどの面から実現が出来ていなかったコンタクトセンターの在宅化ですが、新型肺炎の流行により事業の継続に対して危機感を感じられた企業様も多いのではないでしょうか。パソナグループでは自宅とオフィスをシームレスに繋ぐ新しいBPOサービスにより、お客様の事業継続をサポート致します。

プロフェッショナル人材による支援サービス 「顧問ネットワーク」

企業様が抱えるスポット的な経営課題に対し、経験や人脈を持つ顧問を紹介するサービスです。上場企業の元役員、現役のベンチャー企業の社長など、特定領域に深い知見を持つ顧問が課題解決を支援いたします。
プロジェクト単位での業務委託契約となるため、最適なコストでご利用可能です。契約中～契約終了後も企業様が自走できるためのサポートを致しますので、社内に人脈・ノウハウを蓄積することができます。
 
背景
「DX」「グローバル化」「働き方改革」など、近年、企業にとって大きな変革期となっています。しかし、社内人材だけではこれらの変化に対応することは難しいのが現状です。効率的かつ無駄なくプロジェクトを進める為に、外部人材の活用が注目されています。
 

人事BPO

人事BPOは人事部が人事戦略や採用等のコア業務に注力できるよう、定型化された、又は直接利益に結び付きづらいノンコア業務をアウトソーシングすることです。人事BPOの活用により、業務の効率化・人件費の削減・属人化解消の支援が可能です。

給与計算BPOサービス

パソナグループでは給与・賞与の計算に加え、住民税改定、年末調整、振込データ作成、マイナンバー管理、証明書発行など、給与計算業務における定型業務のアウトソーシングを幅広く対応いたします。

全国のホテルを利用した「ワークプレイス」提供サービス

オフィス・自宅以外でも 【 安全 】【 好アクセス 】【 生産性向上 】 を期待できる仕事環境＝ 「サードワークプレイス」を提供いたします。

クラウド型社員意識調査『パソナエンゲージメント』

「会社の健康状態」、「チームマネジメント」、「社員のやる気やメンタル」を３種類のサーベイで、課題の可視化、分析を行うクラウドサービスです。 5万名超のデータベースとの比較で客観的な分析が可能。シンプルな設計で利用しやすくカスタマイズも可能。組織の状態把握から施策立案まで、短期間で実行できます。
 
背景 
これからの時代は組織と個人が共創し、長期的な業績向上と個人の成長の両立を目指す『組織づくり』が重要となります。
パソナグループは10年以上にわたり、「働く幸せ」と「好業績」の関係性について研究を進め、法政大学大学院と産学共同で「社員満足」を起点に「顧客満足」を高めた結果、「好業績」を実現する『良い会社スパイラル』を見出し、このスパイラルを定着させるためのサービスとして「パソナエンゲージメント」を開発しました。
 
 
 

AIによるデータ入力委託サービス ANNIM(アニム)

本サービスは、データ入力業務を低価格で提供する「マイクロBPOサービス」です。
24時間365日オンラインでの申し込みが可能で、業務量が急増したその日に業務を委託することができます。PDFをアップロードするだけで申込みができ、AI-OCRを活用し、最短4時間(※1)で入力し、CSVデータを納品します。少額での定額制モデルとなっており、現場が必要なときに導入検討し、即時に依頼いただけます。また、Pマーク及びISMSの認証を取得したセキュアな環境で業務を行うため、安心してお任せいただけます。
 
 
背景
これまでの時代は、突発的な業務量増加があれば、「残業で対応する」や「日頃から余裕のある人員体制で職場運営をする」という対処方法がありました。しかし、近年は働き方改革による残業規制や採用難により、労働力の確保は厳しくなっています。業務量の繁閑差に対応することは、多くの企業にとって大きな課題となっているのです。このような課題をお持ちの企業に向けて、繁忙期だけでも活用いただける手軽なBPOサービスを提供するために、ANNIMは開発されました。

企業向けワーケーションサービス「JOB HUB WORKATION」

地域でのワーケーションや企業研修、サテライトオフィス設置をサポートするサービスです。地方・旅先で働く「仕事としての休暇（Vacation as work）」の実現することで、個人個人が新しい働き方で成長していくことを支援しています。

住民税年度更新事務支援サービス

パソナグループでは住民税の年度更新の支援を行っております。税額改定にかかるデータ作成から個人向け通知書の封入・封緘・納品まで、高い作業品質での対応を実現し、お客さまの基幹業務の効率化をサポートいたします。

健康管理室運営支援サービス

毎年9~10月に実施される健康経営度調査の結果を基に「ホワイト500」「健康経営優良法人」が選定されており、年々その回答法人数が増加していることに鑑みると、「健康経営」は企業経営における一般的な経営手法となっております。健康経営は、健康管理(ハイリスクアプローチ)と健康増進(ポピュレーションアプローチ)から成り、法令にも関わる、土台としての健康管理を適切に行っていくことが、健康経営の大前提になります。健康管理業務の推進にあたっては、産業医や保健師等の専門的な知識とサポートが不可欠です。また、専門組織を設置し、業務品質を向上させたいとお考えの企業も多いかと思います。パソナのメディカル健康経営本部は、社内の健康管理体制の構築・運営をお手伝いし、業務の負荷削減・効率化・高度化をご提案いたします。
 
 

 
 
業務内容

パソナ学職オンライン　～すべての学生に、プロのキャリアサポートを～

多様化する学生のキャリア観をオンラインでサポートするキャリア支援プラットフォーム
変化の激しい時代、働く選択肢の多様化により、学生の就職活動を取り巻く環境も大きく 変化しつつあります。「学職オンライン」は、低年時のキャリア⽀援から就活向けのオンラインカウンセリング、セミナー等、多彩なメニューで貴校をサポート。パソナグループで新卒キャリア支援で培ってきたノウハウやキャリアアドバイス、最新の業界動向や企業説明会を通じて、大学/短大/専門学校学生のキャリア⽀援を⾏ってまいります。

学生の情報をオンラインで管理するプラットフォームサービス

大学のデジタル変革を世界中で支援しているSalesforce社と協力し、学生を中心に据えたデジタルプラットフォームを提供するサービスです。
学生に関するあらゆる情報を一元化し、学生とのエンゲージメントを高めます。
 
＜一元化できる主な機能＞学生募集支援、学生エンゲージメント強化、キャリア支援、履修・出欠管理寄付金管理、内外とのプロジェクト・研究管理、セキュアオンライン・モバイル対応
独自のカスタムアプリケーション構築等
 
厳しい変化に晒される世界中の大学、そしてそこで学ぶ学生の皆さんの新しい取り組みを支援してまいります。

様々なイベントをオンライン化する「バーチャルイベント」サービス

新型コロナウイルス感染症の影響で展示会や式典、セミナーなどのリアルイベントは中止を余儀なくされ、ビジネスの機会損失が大きな課題となっています。
当社では大手企業の株主総会や式典、展示会などのリアルイベントで培ったノウハウと、VRコンテンツやCG制作などのデジタルコンテンツ技術を駆使し、幅広い層との接点となる「バーチャルイベント」をトータルサポートいたします。

健康経営を支える「健康増進サポートサービス」

「健康LIVEセミナー」「健康経営ブーストサービス」「ライフスタイル調査＋健康Eラーニングサービス」の3つのサービスで従業員の健康推進を一気に進め、貴社の健康経営の支援をいたします。
 
今、経営戦略の一環として従業員の健康に向き合う「健康経営」に対する関心が、国を挙げて高まっています。労災やメンタルヘルスへの対応は企業にとってリスクマネジメントであり、従業員の健康が保たれれば、一人ひとりの生産性が高まり、長くいきいきと働くことが可能になります。また、経済産業省と東京証券取引所が「健康経営銘柄」「健康経営優良法人ホワイト500」を選定するなど、健康への取り組みが企業の評価軸として活用されるようにもなっています。
こうした状況を踏まえ、パソナグループでは健康増進にかかわるサービスを提供し、健康経営の推進をサポートします。新型コロナウイルス感染症の影響でストップしてしまった健康経営への取り組みを加速させるきっかけにもなります。
 
健康LIVEセミナー  

健康LIVEセミナーはWebで20分間のセミナーを生配信するサービスです。全国どこからでも参加できるだけでなく、ライブの臨場感や双方向のやりとりを通じて健康意識や満足度の向上を図ります。
運動・食事・睡眠・女性などをテーマに、健康づくりに関する多様なコンテンツや講師陣を配しており、自社の課題に応じたコンテンツを選んで従業員にメール展開するだけの手軽さも魅力です。
 
健康経営ブーストサービス

健康経営ブーストサービスは、フィジカル、メンタル、生活習慣のそれぞれにフォーカスを当てた動画やコラム等を従業員へ展開することで、健康リテラシーの向上やセルフケアの強化を促すサービスです。
 
 
ライフスタイル調査＋健康Eラーニングサービス

運動、食事、睡眠、嗜好（飲酒・間食・喫煙）といった基本的な生活習慣を従業員のタイミングで楽しく学ぶＥラーニングシステムです。PC・スマートフォンで回答できる調査フォームを準備し、従業員に回答を促します。結果はスコア化されるので自身の健康状態を客観視でき、アドバイス集による自己学習します。またさらなる行動変容のサポートにも、eラーニングを活用します。全社の調査結果を踏まえて、従業員に身につけてほしいテーマや興味のありそうなテーマのコンテンツを提供し、行動変容を促すサービスです。

従業員の健康と就業状況を可視化するサービス

新型コロナウイルス感染症の拡大防止を契機に、在宅勤務等のテレワークや時差通勤、出社日の制限など、これまでにない人事労務管理の課題が発生しています。一人ひとりの従業員が、今どこでどのように働いているのか、健康状態に問題はないかを上司が把握し、人事担当者が情報を集約し、経営陣に報告するという作業が発生するだけでなく、もし従業員の健康に問題が発生した場合の速やかな対処も必要です。
従来よりも情報の量が増え、流れも複雑になり、上司や担当者にかかる負担が増すことで対応が後手に回っているという企業も多いのではないでしょうか。
 
健康状況確認アプリ「How Now」を導入することで、従業員の健康状況や就業状況を一元管理されるため、管理者用ダッシュボードでリアルタイムに状況確認が可能です。また新型コロナウイルス感染状況など従業員のステイタスを管理することができため、体調不良の症状が出た際の濃厚接触者を自動抽出することができ、二次感染の発生リスクをコントロールできます。
 
「HowNow」について
「How Now」は、従業員の体調や気分の状況をリアルタイムに把握できるデジタルツールで、従業員の日々の健康状態や就業場所、業務内容の報告や上司への悩み相談等の機能を有しています。毎日の報告は、定時のプッシュ通知で依頼することができるほか、報告忘れに対する再通知も設定可能です。短時間で入力・送信できるため、従業員にかかる負担も少なくてすみます。各組織の管理者は、感染者、濃厚接触者の健康状態の把握や自宅待機等の状況、復帰のスケジュール管理などを、人事部門と各部門を連携させながら業務を円滑に進めることができます。また、継続的に蓄積された管理データをもとに、体調不良でフォローが必要となる従業員や、濃厚接触者が自動で選別され従業員の上司に共有されるほか、従業員にも健康状態に応じて必要な情報が随時提供されることで、上司の管理業務負荷が大きく軽減されます。