コールセンター
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20年間のコンタクトセンター「オペレーションノウハウ」と「企画力」を活かした新しい在宅コンタクトセンターBPOサービスです。
在宅に移行する際に、発生する課題で…
Omnia LINKは、コールセンター向けに課題とニーズを把握し、業務を効率的に運営するためのさまざまな機能を内包しているトータルテレフォニーソリューションです…
35年の歴史があり7,000社以上で導入実績があるビジネス研修です。ビジネスマナーやビジネススキルなどを学ぶ研修や異文化コミュニケーション研修、ダイバーシティ推…
幅広い業界業種での実績に基づいた、オンサイト、オフサイトでコールセンターの構築・運営を実施いたします。業務調査と分析により設計・構築したセンターポリシー、人材ポ…
デジタルコンサルティングでは、貴社の課題に応じてデジタルテクノロジーを適切に選定し、AIやRPAなどのデジタルテクノロジーを活用した課題解決に貢献いたします。
人材サービス業で培った人材活用のノウハウを活用し、定型業務のみならず専門知識が必要な業務や業界特有の業務フローの場合でも、BPOのご支援をしております。
2021年02月09日 16:40
近年、グローバル化の進展によりさらなる競争力が企業に求められる中、業務効率化やコスト削減など経営基盤の強化に向けた有効な手段としてBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)の活用が注目を集めています。BPOの導入は、企業競争力を高めるた
2021年02月09日 16:40
近年、企業競争力を高め経営基盤を強化するための有効な手段として注目されているBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)。今回は、BPOの活用によって企業にもたらされるメリットをはじめ、BPO導入時の注意点、効果を最大化するためのパートナ