製造
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調達業務や購買業務のBPM(ビジネス・プロセス・マネジメント)・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス、コンサルティングやリバースオークションなどの購買スキームの導入、調達に関する研修サービスの提供など、幅広くサービスを提供。
メーカー・商社・通信関連など様々な業種の営業事務と、商品受発注業務に対応しています。全国の営業拠点の業務の標準化・集約化・集中化、センター構築などお任せいただけます。
業務量の変動による繁閑に対応するため、フルタイムとノンフルタイムの社員を組み合わせ適切な人員配置で対応いたします。また数名の小規模から100名以上の大型案件まで、オンサイトでもオフサイトにも柔軟に対応いたします。
幅広い業界業種での実績に基づいた、オンサイト、オフサイトでコールセンターの構築・運営を実施いたします。業務調査と分析により設計・構築したセンターポリシー、人材ポートフォリオとミッションを策定し、KPI管理による業務の効率化を図ります。インバウンド、アウトバウンド、その他SNS、チャットなど様々なチャネルの活用により、お客様に適切な運営をご提案いたします。