変化の大きいビジネス現場に身を置くあなたに、ちょっとしたヒントをお届けするコラムです。
2021年07月09日 12:27
企業がBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)導入による成果を上げるため、また、導入する上での注意点がいくつかあります。ここではBPO活用時に気を付けたいポイントとして、以下の通りご紹介します。すでにBPOを活用し運営されている企業様も
2021年07月07日 12:08
BPOはビジネスプロセスアウトソーシングの略です。企業が行っている業務プロセスの一部分をアウトソーシングするものになります。プロセスのアウトソーシングというものですので、そのBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)の導入プロセスについても
2021年07月06日 11:01
「ダボス会議」という名称もある世界経済フォーラムの年次総会で、2020年1月にというキーワードが出てきました。「リスキリング革命」 皆さんは、この「リスキリング」という単語をご存じでしょうか。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
2021年07月02日 12:22
近年、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を検討する企業が増加しています。矢野経済研究所の調査によると、2019年度時点で国内のBPOの売上高は4兆3,491億5,000万円に達しています。働き方改革、DX、少子高齢化による労働力不足
2021年06月30日 12:05
業務をアウトソースすることの認知度が高まる中で、多くのBPO企業が存在します。ビジネスモデルはほとんど変わらない中で、優位性が高いのは「価格」となることが多くなります。とはいえ、目的は「業務の効率化」という点です。その中で、いかに運用するか
2021年06月28日 16:43
近年、デジタルトランスフォーメーション(以下DX)が企業の目下の課題となっています。そのため、多くの企業では「DXの担当者」「DX専属部署」を設置し推進しているのではないでしょうか。DX推進に付随して、基幹システムの刷新やSaaS(soft
2021年06月25日 11:57
BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)と派遣の違いって何?派遣は使っているけど、BPOに興味がある。でも、「今のままとどのような違いがあるの?」や「指揮命令関係に違いがあると聞いたことはあるが具体的に何に気を付けないといけない?」など、
2021年06月23日 12:01
オンサイト?オフサイト?BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)はどこで運営するのが良いのでしょうか。大きく分けて2つの形態があり、それぞれ「どういう特徴があるのか」また、「どういう業務に向いているのか」などをお伝えできればと思います。B
2021年06月21日 14:59
社内でDXを推進し、現状の業務を改善したい企業さまは多いことでしょう。 もし現在、下記ツールをご使用中の企業さまであれば、これらを活用することでDX化を大きく推進することが可能です。 ・office365・kintone・Salesforc
2021年06月18日 12:32
BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)について何が向いていて、何が不向きなのでしょうか。BPOにおいて、業務効率化も目的の1つですが、それに伴う、社員の方が生産性の高い業務に当たってもらえるような仕組みつくりを目的とすることも必要です。