危機管理体制支援サービス

有事の際の被害を最小限に抑えるための危機管理体制をご提案「BCP関連サービス」

サービス概要

有事に備えたBCP策定から対策としてのアウトソーシングまでを包括的に支援するBCP関連サービスのご提供を開始いたします。

 昨今のWithコロナ状況下に様々な対策が取られる中、コンタクトセンターや人事部、経理部のようなバックオフィス部門における緊急時の事業継続においては優先度が高く、体制を維持し続けることが重要であることが顕在化しており、BCP対策について策定や見直しが急務となっております。

BCP策定の「PLAN」だけでなく、アウトソーシングとの組み合わせにより有事の際の「初期対応での被害を最小化」及び、「復旧スピードアップ」までを実現し、いかなる有事にも対応できるよう、危機管理計画(CMP)の策定・事業継続計画(BCP)への反映・事業継続管理(BCM)体制の構築により、お客様のご要望に応じた危機管理体制をご提案いたします。

こんな課題をお持ちの方におすすめです

  • いつまた新型コロナの感染再拡大が起こるかわからない、今この時期にBCP対策をきちんとしておきたい
  • 緊急事態宣言下の長期のテレワークで業務に支障が出た部分があった
  • コスト削減を視野に入れた危機管理体制を再構築したい

サービスの特徴

  • 「現状分析、運用評価の実施」「不測の事態を想定したBCP策定を支援」「BCP対策としてのアウトソーシング導入を支援」
  • 「ご要望に応じたBCPプランの策定」「教育・訓練支援」「事業継続に向けたツール群の導入支援」
  • 貴社のご要望に沿った柔軟なプランの提案が可能

導入ステップ

当サービスでは、いかなる有事にも対応できるよう、お客様のご要望に応じた危機管理体制をご提案いたします。

期待できる効果

  • 有事の初期対応において、バックアップ拠点で「ミニマム体制」を維持し、有事での被害を最小化します。
  • 復旧が長引く場合において、AIを搭載したクラウド型最新コールセンターシステムを活用したテレワークを実施することにより、早期に復旧につなげていきます。
  • コストと機能のバランスを考え、システム面での対策と運用面での対策とを合わせ、同じ災害で影響を受けないロケーションでのアウトソーシングの構築が可能です。

お問合せ

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