スタッフの到着予定を事前にお知らせする「ドコビジタ」

配送・訪問スタッフの到着時刻や現在地をお知らせするサービスです。スマホアプリ「ドコビジタ」を通じて、自分の位置情報をお客様へSMSで通知できます。お客様はアプリをインストールする手間なくスタッフの到着予定時刻や現在地を地図上で確認できるようになります。また、スタッフの状況を管理画面でリアルタイムに把握できるようになるので、スムーズな稼働管理を実現します。 
 
背景　 
通販や宅配サービスの利用は、この数年増加傾向にあります。さらに、家事代行など、事業者が個人宅を訪問するサービスの利用もますます盛んになっています。 
しかし、指定の時間にお客様が不在だと、事業者にとっては業務効率の悪化につながります。 
一方、お客様の側でも、「ちょっと外出している間に訪問があった」「いつ来るかわからず待ち時間がもったいない」といった不安・不満を感じる方は少なくありません。双方のすれ違いが、トラブルにつながる可能性もあります。