BPO成功ガイドブック

今や様々な経営課題の解決策としてBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)の活用が注目を集めています。BPOを検討する企業にはどんな課題があるのか、どのように活用していけば効果的なBPO活用となるのか、BPOの種類やそのメリットデメリット、コストの考え方などBPOが初めての企業でも具体的にイメージできるポイントをご紹介いたします。

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